Comment gérer nos différences ?

À qui s'adresse le guide ?

« Comment gérer nos différences ? » est un livre s'adressant à toute personne qui désire apprendre la résolution de conflits. Il peut aider les ados, les adultes, les parents, les entraîneurs et les intervenants provenant de tous les milieux, à régler leurs conflits.

Pourquoi un livre sur la résolution de conflits ?

• Informer et sensibiliser la population sur la capacité de chacun à résoudre ses conflits interpersonnels;
• Faciliter l'apprentissage de la résolution de conflits interpersonnels par un contenu accessible à tous;
• Développer chez la personne un sens d'observation d'elle-même tout en observant l'autre;
• Améliorer les habiletés de communication;
• Découvrir les stratégies que les personnes utilisent dans les situations conflictuelles;
• Élargir son répertoire de comportements pouvant aider à résoudre les conflits;
• Apprendre des techniques d'intervention en communication et en relation d'aide.

Le contenu du livre

Comprendre le conflit — perception, erreurs d'attributions; préjugés et stéréotypes, origine des préjugés et stéréotypes.

Les types de comportements adoptés lors d’un conflit— évitement, soumission, agression, compromis et collaboration.

Transformer les situations conflictuelles — les types d'intervention; les techniques de reformulation, reflet et recadrage; la médiation, définition, mission, habiletés, processus et méthodologie en quatre étapes.

Pour pouvoir lire les documents PDF vous devez vous procurer une version du logiciel Acrobat Reader®, distribuée gratuitement par la compagnie Adobe.

Coût : 15$
Pour commander